Las estafas financieras son cada vez más sofisticadas, e incluso los consumidores más precavidos pueden ser víctimas. En SESLOC Credit Union, proteger su bienestar financiero es nuestra máxima prioridad. Mantenerse informado es una de las mejores defensas, por lo que el boletín de este mes se centra en cómo reconocer las estafas, evitarlas y saber qué hacer si surge algún problema.
Reconociendo las Señales de Alerta
Los estafadores se aprovechan de la urgencia, el miedo y la confusión. Si conoce las señales de alerta, será mucho más fácil detener una estafa antes de que comience.
Las señales de alerta más comunes incluyen:
- Llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos inesperados que dicen ser de su banco, cooperativa de crédito, el gobierno o un servicio de entrega
- Solicitudes de información personal como números de cuenta, contraseñas o códigos de verificación
- Mensajes que le presionan para que actúe de inmediato o que amenazan con consecuencias
- Ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad, incluyendo premios, reembolsos u oportunidades de inversión.
- Solicitudes de pago mediante tarjetas de regalo, transferencias bancarias o criptomonedas
Si algo le parece sospechoso, confíe en su intuición. Una organización legítima jamás le presionará para que tome una decisión ni le pedirá información confidencial a través de maneras no seguras.
Cómo Protegerse
Unos pocos hábitos sencillos pueden reducir drásticamente su riesgo.
Fortalezca sus defensas mediante:
- Habilitar la autenticación multifactor (MFA) en sus cuentas
- Utilizar contraseñas seguras y únicas, y actualizarlas periódicamente
- Mantener sus dispositivos y aplicaciones actualizadas
- Evitar el uso de redes Wi-Fi públicas para transacciones financieras
- Navegar directamente a nuestro sitio web o aplicación en lugar de hacer clic en los enlaces de los mensajes
- Supervisar sus cuentas con frecuencia para detectar actividad inusual
También le recomendamos que se tomes su tiempo cuando reciba comunicaciones inesperadas. Los estafadores se aprovechan de las reacciones rápidas; tomarse un momento para verificar la información puede detenerlos en seco.
Qué Hacer Si Sospecha Una Estafa
Aun tomando precauciones, las estafas pueden ocurrir. Actuar con rapidez puede limitar los daños.
Si cree que ha sido víctima de un ataque:
- Pare toda comunicación con el presunto estafador
- No envíe dinero ni comparta información adicional
- Contáctenos de inmediato para que podamos proteger sus cuentas
- Cambie cualquier contraseña que pueda haber quedado expuesta
- Reporte el incidente a las autoridades correspondientes
Nuestro equipo está aquí para ayudarle. Cuanto antes se ponga en contacto con nosotros, mejor podremos proteger sus cuentas y guiarle en los siguientes pasos.
Estamos Comprometidos Con Su Seguridad
Su confianza es importante para nosotros. Invertimos continuamente en herramientas de seguridad avanzadas, monitoreo de fraudes y capacitación del cliente para proteger su información financiera. Mantenernos informados y alerta es un esfuerzo conjunto, y juntos podemos reducir el impacto de las estafas en nuestra comunidad.
Si tiene alguna duda sobre un mensaje, llamada o transacción, le recomendamos que se comunique directamente con nosotros. Puede visitar su sucursal más cercana, llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente al (805) 543-1816 o enviar un mensaje seguro a través de la Banca en Línea. Siempre estamos aquí para ayudarle.
Si sospecha que ha sido víctima de una estafa y su identidad ha sido comprometida, es importante actuar con rapidez. Con una Cuenta de Cheques SESLOC HomeFREE Al crear su cuenta, tendrá acceso a asesores profesionales en recuperación de robo de identidad.1 listos para ayudarle. Estos defensores están preparados para trabajar en su nombre para ayudarle a recuperarse del robo de identidad y a revertir los daños que este pudo haber causado. Contáctenos o infórmese sobre sus beneficios visitando nuestro sitio web.