Cómo Usar el Cajero Telefónico

Cajero Telefónico es una alternativa conveniente a la Banca en Línea que le permite evitar un viaje a la sucursal.

Los Representantes de Servicios para miembros están disponibles para ayudarle durante el horario de negocios normal. Si experimenta dificultades durante su inicio de sesión, será transferido automáticamente. Si necesita hablar con un representante del centro telefónico en cualquier momento durante su llamada, simplemente presione [#] para ser transferido.

Inscripción a Cajero Telefónico

Inscríbase hoy marcando (805) 543-5624 y presionando la tecla de asterisco [*]. La voz del sistema le pedirá que:

1. Ingrese su ID de usuario (solo número de miembro).
2. Introduzca su código PIN.
3. Ingrese un nuevo código PIN de 4 a 12 dígitos.
4. Seleccione o grabe un mensaje personal.
5. Seleccione tres preguntas de desafío que se puedan responder numéricamente. El sistema ofrece 10 opciones.

Puede presionar la tecla numeral [#] para hacer una pausa de hasta dos minutos y simplemente presionar la tecla numeral nuevamente para continuar.

Una vez registrado, puede omitir el mensaje de presentación en su próxima llamada seleccionando las opciones 1, 2 o 5

El Menú del Cajero Telefónico

1. Saldos o Historial de Transacciones

1. Saldo de Ahorros

1. Transacciones Recientes

# para transacciones específicas:

1. 1. 1. Depósitos
      2. Retiros
      3. Cheques
      4. Buscar por cantidad

2. Revisando el Saldo

1. Transacciones Recientes

# para transacciones específicas:

1. 1. 1. Depósitos
      2. Retiros
      3. Cheques
      4. Buscar por cantidad

3. Saldo de CD y fecha de vencimiento

4. Saldo del Préstamo y Próxima Fecha de Vencimiento

5. Saldo de la Tarjeta de Crédito y Próxima Fecha de Vencimiento

2. Transferencias o Pagos de Préstamos

• Seleccione Transferir de cuenta
• Seleccione Transferir a cuenta
• Seleccione Transferir ahora o establecer una fecha futura

5. Más Opciones

1. Ubicaciones (no se requiere ID de usuario ni PIN)

1. Ubicaciones de Sucursales
2. Ubicaciones de Cajeros Automáticos

5. Información Fiscal

6. Más Opciones

1. Para cambiar las preferencias de seguridad

5. Para retiros de cheques