Los delincuentes utilizan la Web Obscura, una región anónima de Internet, para comprar y vender información de identidad robada, entre otras cosas. Pero, ¿qué tiene que ver esto usted?
Sigamos la historia de Julia para ver cómo funciona todo esto en el mundo real:
Un Viaje al Buzón
Una mañana, Julia caminó hasta su buzón y se sorprendió al encontrar un sobre de un banco que no reconoció. Pensando que debía ser un anuncio, comenzó a descartarlo, pero algo la hizo pensar dos veces. Abrió el sobre. Era una carta de una agencia de cobro solicitando el pago de un saldo de $5,210.00 de una cuenta de tarjeta de crédito que no era de su propiedad. El primer pensamiento de Julia fue que debe haber sido un error de envío y que esta carta debe pertenecer a otra persona. Volvió a mirar y vio que la cuenta de la tarjeta estaba a su nombre.
Julia llamó al banco emisor y le dijeron que la tarjeta de crédito se abrió 18 meses antes usando su nombre y número de Seguro Social, pero una dirección y número de teléfono diferentes. La tarjeta se utilizó para transacciones y el saldo se pagó a tiempo cada mes durante un año. Después de que el banco concediera un aumento solicitado en el límite de crédito, las transacciones se hicieron más grandes y frecuentes, pero los pagos dejaron de llegar. Fue solo después de que la cuenta entró en el proceso de cobranza que se rastreó hasta la dirección postal de Julia a través de su número de Seguro Social. Este fue un caso de robo de identidad.
La línea de tiempo de este fraude es de más de 2 años. Veamos qué podría haber estado sucediendo detrás de escena, aunque no hay forma de saberlo con certeza.
Sabemos que los delincuentes solicitaron una nueva tarjeta de crédito utilizando la información de identidad de Julia, lo que significa que tenían el nombre, la dirección, el número de Seguro Social y probablemente el número de licencia de conducir de Julia. Julia podría haber sido parte de una de las innumerables filtraciones de datos importantes en el pasado en las que se perdieron o robaron nombres, direcciones, números de seguridad social e información de la licencia de conducir, como la filtración de Anthem Health (2015, 37.5 millones de personas), Equifax (2018, 147.9 millones), o First American Financial (2019, 885 millones). Pero queremos proponer otro posible escenario que podría haber llevado al robo de la identidad de Julia.
¿Qué Pudo Haber Pasado?
Aunque ella no estaba al tanto, en abril de 2019, Julia fue parte de un incidente de violación de datos para un sitio web de invitaciones en línea que expuso su nombre, dirección, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y contraseña, junto con el resto de sus miembros. ¿Qué tan inofensivo podría ser esto? No se incluyeron números de cuenta ni otra información personal.
Echemos un vistazo: la dirección de correo electrónico de Julia era su nombre de usuario en la cuenta del sitio web violada y usó la misma contraseña que la contraseña utilizada para la cuenta de correo electrónico. En enero pasado, Julia envió información sobre la declaración de impuestos a su contador usando su cuenta de correo electrónico. En marzo, Julia envió una foto de su licencia de conducir por correo electrónico a una empresa de servicios públicos para configurar un nuevo servicio, que fue un proceso alternativo debido a las restricciones de COVID-19.
Detrás de Escena
Los delincuentes pudieron comprar la información de la cuenta de correo electrónico de Julia junto con su contraseña utilizada en el sitio web de invitación en línea utilizando uno de los cientos de tiendas del mercado negro en la Dark Web. Sabiendo que la mayoría de las personas reutilizan sus contraseñas (el 65% de las personas reutilizan el mismo correo electrónico en varias cuentas, según una encuesta de Google/Harris de 2019), los delincuentes pudieron iniciar sesión en la cuenta de correo electrónico de Julia y acceder a todos sus archivos archivados. correos electrónicos, incluidos los archivos adjuntos. Ahora tenían sus documentos fiscales que incluían su número de Seguro Social y otra información personal, y la fotografía de su licencia de conducir.
Esto es todo lo que necesitaban para establecer una cuenta de tarjeta de crédito. Ellos “prepararon” cuidadosamente la cuenta durante meses, haciendo compras y pagos puntuales. Luego pidieron un mayor límite de crédito. Una vez que se obtuvo el aumento, los delincuentes comenzaron a gastar mucho y el resultado fue más de $ 5,000 en cargos no pagados. Además de abrir esta cuenta de tarjeta de crédito, los delincuentes podrían haber establecido cuentas bancarias, solicitar beneficios del gobierno e incluso secuestrar la cuenta 401(k) de Julia.
La Solución
Afortunadamente, Julia tiene una cuenta SESLOC HomeFREE Checking™ con gratuitamente Servicios Sobre Robo de Identidad1 , lo que significa que tiene acceso a un defensor de recuperación de robo de identidad profesional que puede ayudarle a recuperar su vida y su identidad. El defensor de recuperación de robo de identidad puede realizar investigaciones para descubrir otras áreas donde el fraude puede haber afectado las cuentas de Julia. El Defensor realizará todo el trabajo preliminar necesario para disputar transacciones fraudulentas y otras actividades causadas por el robo de identidad, ayudando a Julia a revertir el daño.
1 El seguro de robo de identidad está respaldado por Lyndon Southern Insurance Company, miembro de la familia de compañías Fortega. La información proporcionada es un resumen del programa. Consulte los formularios de Evidencia de Cobertura de Reembolso de Gastos por Robo de Identidad para obtener información adicional, incluyendo detalles de beneficios, exclusiones específicas, términos, condiciones y limitaciones de cobertura. Actualmente, la cobertura no está disponible para los residentes del estado de Nueva York y es posible que no esté disponible en otros territorios o jurisdicciones de EE. UU. en el futuro.
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