Juntos somos más fuertes en la lucha contra el fraude, y la concientización es nuestra mejor herramienta. Estos son algunos consejos para proteger sus cuentas e información personal contra tipos comunes de fraude y estafas:
Envíe Pagos De Forma Segura
- ¿Las compras en línea? Busque el icono de candado o https:// en la dirección web para confirmar que el sitio y la conexión son seguros.
- Nunca envíe dinero a alguien que no conoce, especialmente cuando use aplicaciones de pago de terceros como Zelle®, venmo®, aplicación de efectivo, (etc).
- Siempre verifique dos veces la información de contacto cuando envíe o reciba dinero con aplicaciones de pago de terceros.
- Cuidado con las estafas de cheques falsos, en el que una persona o “compañía” le envía un cheque y le pide que le devuelva una parte. Puede tomar un tiempo después de que se hayan liquidado los fondos para que el cheque se devuelva como fraudulento, y usted estará obligado a pagarlo.
- Las estafas de cheques falsos se han adaptado a la era digital: el estafador envía un "depósito" a su aplicación de pago como Zelle®o Venmo® y le contacta para que lo devuelva porque fue un error. Siempre póngase en contacto con el apoyo de la aplicación para corregir el problema.
- Conozca el pagador de cualquier cheque. Si recibe un cheque y no conoce al pagador en la esquina superior izquierda del cheque, lo más probable es que sea fraudulento.
- Las empresas legítimas y las entidades gubernamentales nunca solicitarán tarjetas de regalo como forma de pago.
Mantengase Seguro En Línea
- Utilice la autenticación multifactor, siempre que sea posible.
- Utilice contraseñas únicas para sus diferentes cuentas. Una vez que un hacker obtiene una contraseña, seguirá probando en diferentes sitios.
- Sospeche de las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad, ya que a menudo son estafas. Especialmente anuncios de ofertas de trabajo en las redes sociales (por ejemplo, compradores misteriosos, trabajos remotos, etc.).
- Tenga cuidado con los correos electrónicos de suplantación de identidad, que intentan engañarlo para que entregue su información personal o haga clic en un enlace o archivo adjunto que infectará su dispositivo con malware. Algunos correos electrónicos de suplantación de identidad pueden parecer convincentes pero aquí hay algunas alertas:
- Solicitudes de información personal
- El mensaje crea un sentido de urgencia.
- El correo electrónico "de parte de" no es oficial
- Faltas de ortografía y/o errores gramaticales
- Archivos adjuntos no solicitados
- Pase el mouse sobre los enlaces para revelar el hipervínculo: ¿las URL son legítimas o desconocidas y engañosas?
Proteja Su Cuenta
- SESLOC nunca enviará un mensaje de texto, correo electrónico no solicitados, o hara llamadas solicitando códigos de verificación únicos, PIN, contraseñas u otra información personal. Si alguna vez recibe un mensaje o una llamada de este tipo, NO haga clic en ningún enlace ni comparta esta información. Si alguna vez no está seguro o tiene alguna duda, llámenos directamente al (805) 543-1816.
- Nunca le de a nadie sus Credenciales de Banca en Línea, y tenga en cuenta que SESLOC nunca le llamará para pedirle esa información.
- ¿Planeando unas vacaciones? Presente un Aviso de Viaje antes de irse para que podamos identificar con mayor precisión sus transacciones frente a actividades fraudulentas.
- Asegúrese de que su información de contacto esté actualizada: nuestro Sistema de Detección y Notificación de Fraude monitorea continuamente las cuentas de nuestros titulares de tarjetas Visa comerciales y de consumo para detectar actividades sospechosas de tarjetas de débito, crédito o cajero automático, y le notifica por mensaje de texto o llamada telefónica si se sospecha actividad fraudulenta.
- Si sospecha que ha perdido o le han robado su tarjeta, póngase en contacto con nosotros lo antes posible al (805) 543-1816.
- Acostúmbrese a revisar su historial de transacciones para verificar con exactitud, y así podrá informarnos cualquier actividad sospechosa lo antes posible.
- Configurar alertas personalizadas en su cuenta para enviarle un correo electrónico o un mensaje de texto cuando ocurra alguna actividad. Si tiene la aplicación descargada, también puede recibir alertas como notificaciones automáticas.
